Klientide privaatsuse kaitsmine on meile Makitas oluline. Võtame andmekaitse eeskirjade ja isikuandmete konfidentsiaalsuse nõudeid tõsiselt. Vastutava töötlejana oleme vastutavad kõikide isikuandmete eest, mida meiega kliendina jagate. Kogume teie isikuandmeid vaid nendes privaatsuspõhimõtetes kirjeldatud eesmärkidel ning kasutame teie andmeid vaid siinkirjeldatud viisil. Lugege need privaatsuspõhimõtted hoolikalt läbi, enne kui teete otsuse meile oma isikuandmete edastamise kohta. Nende privaatsuspõhimõtete eesmärk on selgitada klientidele, kuidas me isikuandmeid töötleme ja kuidas peame vastutava töötlejana kliendiandmeid töödeldes kinni kohaldatavatest andmekaitse-alastest õigusaktidest.

 

 

Makita Oy kliendiregister – privaatsuspõhimõtted

1 – Vastutav töötleja

 

Makita Oy  

Teilimäki 4  

FI-01530 Vantaa  

 (edaspidi: meie)

 

2 – Kontaktisik registriga seotud küsimustes

 

Mikko Oikarinen

Teilimäki 4

FI-01530 Vantaa 

dataprotection@makita.fi

 

3 – Registri nimi

 

Kliendiregister

 

4 – Milliseid isikuandmeid me töötleme, mis eesmärgil ja millistel alustel?

Töödeldavad isikuandmed ning töötlemise eesmärk ja õiguslikud alused

Isikuandmed	Töötlemise eesmärk	Õiguslikud alused
Põhiandmed, mh nimi, sünniaeg, kliendinumber, kasutaja-ID ja/või muu kasutaja tuvastamise vahend, salasõna, teeninduskeel Kontaktandmed, mh e-posti aadress, telefoninumber, postiaadress                               Andmed ettevõtte ja selle kontaktisikute kohta, mh ettevõtte-ID ning kontaktisikute nimed, ametinimetused ja kontaktandmed	Meie tootevaliku, teenuste ja kaupluste haldamine, arendamine ja täiustamine Turundusstrateegiate planeerimine ja väljatöötamine	Meie seaduslik huvi oma teenuseid ja turundusstrateegiaid arendada, kliendisuhteid hallata ja süsteeme paremaks muuta
	Kliendiküsitlused ning kliendisuhete haldamine ja arendamine Oma IT-süsteemide ja veebisaitide haldamine, arendamine ja täiustamine
	Oma lepinguliste ja muude lubaduste ja kohustuste täitmine, sealhulgas toodete tarnimine ja teenuste osutamine ning garantiikohustuste täitmine oma registreeritud klientide ees Makita pakiveoteenuse osutamise protsess ning sellega seotud tooteteabe ja teenusepakkumiste saatmine	Lepingu täitmine
	Arvete koostamine
	Oma toodete ettevõtetele turundamine	Meie seaduslik huvi oma teenuseid turundada
	Raamatupidamine	Seadusjärgsed kohustused
Otseturundusest keeldumine ja selleks nõusoleku andmine	Klientide otseturundusest keeldumisest kinni pidamine	Meie seadusjärgne kohustus tagada, et austame kliendi otseturunduse keeldu
Andmed tegevuste kohta, milles osalete, sealhulgas registreerimised, eridieedid, arvete esitamine	Ürituste korraldamine	Meie õigusjärgne huvi korraldada üritusi ja esitada vajadusel arveid
		Nõusolek seoses terviseandmetega (nt allergiatega)
Kliendi- ja lepinguandmed, sealhulgas andmed varasemate ja kehtivate lepingute ja tellimuste kohta, meievaheline kirjavahetus ja muud sõnumid, makseandmed ja andmed, mille olete meie süsteemidesse vabatahtlikult sisestanud	Oma lepinguliste ja muude lubaduste ja kohustuste täitmine	Lepingu täitmine
	Arvete koostamine
	Kliendisuhete haldamine	Meie õigusjärgne huvi kliendisuhteid hallata ja arendada
	Raamatupidamine	Seadusjärgsed kohustused
Andmed teie andmesideühenduse ja seadme kohta, sealhulgas IP-aadress, seadme ID või muu kordumatu seadme tuvastamise vahend, ja küpsised	Reklaamide sihtimine meie võrguteenustes	Nõusolek
	Käitumise analüüs ja profileerimine

 

5 – Kust me andmeid kogume?

Peamiselt saame teie käest andmeid kolmeaastase garantii registreerimisvormi, postiteenuse vormi, meililisti, küsitluste ja muude võistluste kaudu.

Kasutajakonto loomisel saate end registreerida ka Makita meililistis. Sellisel juhul võib Makita saata teile teavet oma veebilehe, toodete, kampaaniate, uudiskirjade ja äripartnerite kohta. Kui te ei soovi nimetatud eesmärkidel saadetud sõnumeid või kirju saada, saate meililistis osalemise igal ajal tühistada.

Lisaks võib isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel ja kehtiva õiguse piires koguda ja uuendada avalikult kättesaadavatest allikatest ning ametiasutustelt või muudelt kolmandatelt isikutelt saadud andmete alusel. Sellised andmeuuendused võivad toimuda nii automaatselt kui ka käsitsi.

 

6 – Kellele me andmeid avaldame ja edastame ning kas edastame andmeid ka väljapoole EL-i või EMP-d?

 

Me ei müü teie isikuandmeid kellelegi ega ühelgi tingimusel. Avaldame isikuandmeid:

• oma kontserni ettevõtetele

• järgmistele kolmandatele isikutele, kes töötlevad andmeid meie nimel:

 

• jaemüüjad, kes pakuvad kolmeaastast garantiid

 

Makita jaemüüjatel on õigus kolmeaastase garantiiperioodi jooksul kasutada Makita garantiiregistreerimise teenust, et kontrollida vajalikke kliendiandmeid, tingimusel, et klient seoti toote registreerimisel vastava jaemüüjaga. Jaemüüjad saavad neid andmeid kasutada ainult Makita pikendatud kolmeaastase garantiiga seotud eesmärkidel.

Oma isikuandmeid saate vaadata, logides sisse oma kasutajakontole veebilehel www.makita.fi. Seal saate vaadata oma registreeritud tooteid, muuta kontaktandmeid ja määrata meililisti seadeid. Kasutajad vastutavad oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse eest ja kohustuvad neid volitamata kolmandatele isikutele mitte avaldama. Makita ei võta endale vastutust paroolide volitamata kasutamise eest.

• Pakke kohale toimetavad transporditeenuse osutajad

 

Kui kasutate Makita transporditeenuseid, avaldame teenusepakkujatele transporditeenuste osutamiseks vajalikud kliendiandmed. Transporditeenuse pakkujad saavad andmeid kasutada ainult pakiveoteenusega seotud eesmärkidel.

• Muud meie nimel tegutsevad alltöövõtjad, näiteks süsteemipakkujad, sealhulgas pilveteenuste pakkujad

Oleme IT-halduse sisse ostnud väliselt teenusepakkujalt ning isikuandmeid hoitakse selle teenusepakkuja hallatavas ja kaitstavas serveris.

Lisaks võime teatud olukordades oma seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks avaldada teie andmeid järelevalveasutustele, haldusorganitele või kohtutele.

Võime edastada teie isikuandmeid (ka andmete säilitamist ja neile juurdepääsuõiguste andmist käsitletakse andmete edastamisena) riiki või piirkonda väljaspool ELi või EMPd, kus kohalikud õigusaktid ei taga samal tasemel isikuandmete kaitset kui ELi või EMP isikuandmete kaitse eeskirjad. Lisaks võime edastada teie andmeid kontsernisiseselt väljaspool ELi või EMPd asuvatesse riikidesse, muu hulgas Jaapanisse. Kui edastame teie andmeid väljapoole ELi või EMPd, tagame, et kasutame alati asjakohaseid ohutusmeetmeid, mis on ette nähtud ELi isikuandmete kaitse üldmääruses (GDPR). Kui soovite saada dokumente, milles meie olulisi ohutusmeetmeid lähemalt kirjeldatakse, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga.

 

7 – Tehniliste ja organisatsiooniliste ohutusmeetmete üldine kirjeldus

 

Isikuandmeid sisaldavaid süsteeme saavad kasutada ainult need töötajad, kellel on oma tööst tulenevalt õigus isikuandmeid töödelda. Igal kasutajal on süsteemis oma kasutajatunnus ja parool. Andmed kogutakse andmebaasidesse, mis on kaitstud tulemüüride, paroolide ja muude tehniliste meetmetega. Andmebaase ja nende varukoopiaid hoitakse lukustatud ruumides ning andmetele pääsevad juurde ainult teatud eelnevalt määratud isikud.

 

8 – Isikuandmete säilitamisperiood

 

Andmerühm	Säilitamisperiood
Veebipoe klientide muud andmed ja ostuajalugu(MyMakita)	10 aastat
Püsikliendid ja kontaktandmed	10 aastat
Andmed uudiskirjade ja otseturunduse kohta (nõusolekud ja keeldumised)	Soovi korral eemaldatakse
Veebilehel kasutatavad küpsised	Vt konkreetse küpsise puhul kehtivaid säilitamisperioode https://www.makita.ee/terms-of-use.html
Profileerimisandmed	Ei ole profileeritud

Hindame andmete säilitamise vajalikkust regulaarselt, võttes arvesse kehtivaid seadusi. Lisaks rakendame mõistlikke meetmeid, et ei töödeldaks isikuandmeid, mis on töötlemise eesmärgiks sobimatud, vananenud või ebatäpsed. Parandame või kustutame sellised andmed viivitamatult.

Isikuandmeid on lubatud säilitada ülaltoodud säilitamisperioodidest kauem, kui see on vajalik konkreetsel põhjusel, sealhulgas kuriteokahtluse ja sellega seotud kriminaaluurimise tõttu. Kliendi maksetehingutega seotud isikuandmeid võib pärast kliendisuhte lõppemist säilitada ülaltoodud säilitamistähtaegadest kauem vastavalt raamatupidamise seaduses nõutud säilitamistähtaegadele.

 

9 – Küpsised

 

Küpsised on väikesed tekstifailid, mille veebilehitseja salvestab kasutaja arvuti kõvakettale, et Makita server saaks kasutaja arvuti unikaalse kliendiseadmena ära tunda. Kasutame oma veebisaidil küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid, et veebisaiti pakkuda ja arendada, kasutajakogemust parandada ja analüüsida ning teha veebisaidil ja partnerite veebisaitidel sihtturundust. Veebisaiti külastades palume teil nõustuda ka muude küpsistega kui need, mis on lehtede toimimiseks hädavajalikud. Me ei kasuta sihtreklaamiks ega turunduseks andmeid ilma teie nõusolekuta. Küpsiste kasutamise saate keelata oma veebilehitseja seadetes. Kui keelate küpsiste kasutamise, ei pruugi kõik Makita veebilehel kasutatavad funktsioonid olla teile kättesaadavad.

Lisaks enda küpsistele kasutame järgmisi kolmandate isikute küpsiseid: Google Analytics ja Facebook. Nende kolmandate isikute küpsiste ja nende kasutamise takistamise kohta saate rohkem teavet vastava kolmanda isiku veebilehelt.

 

10 – Millised on teie õigused andmesubjektina?

 

Õigus	Kohaldatavad olukorrad
Õigus tutvuda enda kohta säilitatavate andmetega	Alati
Taotleda ebaõigete või vananenud andmete parandamist	Alati
Taotleda andmete kustutamist	Kui olete oma nõusoleku tagasi võtnud või täidetud on mõni muu GDPRi artiklis 17 sätestatud tingimus
Nõusolek tagasi võtta	Kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul
Esitada vastuväide isikuandmete töötlemisele	Kui andmete töötlemine põhineb õigustatud huvil ja küsimus on konkreetses isiklikus olukorras või kui andmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil
Taotleda isikuandmete töötlemise piiramist (nt kuni andmetaotluste läbi vaatamise ja lahendamiseni)	Kui andmete täpsus on vaidlustatud või täidetud on mõni muu GDPRi artiklis 18 sätestatud tingimus
Lasta andmed edastada muu vastutava töötleja süsteemi	Kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul, töötlemine toimub automaatselt ja edastamine on tehniliselt võimalik, ning kui edastatavad andmed koosnevad teie esitatud andmetest
Esitada kaebus isikuandmete töötlemise kohta andmekaitse ombudsmanile	Alati

Eelnimetatud taotlused, keeldumised ja tagasivõtmised saab esitada andmekaitseametnikule kirjalikult või e-posti teel punktis 2 märgitud aadressile. Igas taotluses tuleb märkida andmesubjekti nimi, isikukood ja kontaktandmed. Andmekaitse tagamiseks peavad kliendid nõudmisel oma isikut tõendama.

Vastame klientide taotlustele ja päringutele seoses nende andmesubjekti õiguste kasutamisega ühe kuu jooksul.

Kui teil on oma andmetele juurdepääs, saate neid ise muuta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Teatud isiklikel põhjustel on teil õigus esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele ka siis, kui töötlemine põhineb õigustatud huvil. Kirjeldage oma taotluses konkreetset olukorda, mille alusel töötlemisele vastu olete. Vastuväidete esitamise õigusel põhinevate taotluste rahuldamisest saame keelduda vaid seaduses sätestatud alustel.

 

11 – Kellega saate ühendust võtta?

Kõik nende privaatsuspõhimõtetega seotud päringud ja taotlused tuleb esitada kirjalikult või isiklikult punktis 2 märgitud kontaktisikule.

 

12 – Privaatsuspõhimõtete muudatused

Privaatsuspõhimõtete muutmise korral märgime muudatused nendes põhimõtetes koos kuupäevaga. Oluliste muudatuste tegemisel võime need ära märkida ka muul viisil, näiteks e-posti teel või veebilehel vastava teate avaldamisega. Soovitame teil meie veebilehte regulaarselt külastada ja tutvuda kõigi nendes privaatsuspõhimõtetes tehtavate muudatustega.  

20240618